南宁市各参保单位、参保人：
根据《人力资源和社会保障部办公厅 中国人民银行办公厅关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知》（人社厅发〔2020〕101号）、《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于进一步加快推进第三代社会保障卡发行应用工作的通知》要求，南宁市于2023年10月17日起全面启动换发第三代社会保障卡（以下简称社保卡）工作。现将有关事项通知如下：
一、换发对象
全市参加南宁市机关事业养老保险、城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险，且持有第二代社保卡的参保人员（以上均不包含离退休人员）。
二、换发原则
（一）按照“能换则换、全面推进、发用并重”的原则，持续推进第三代社保卡换发工作。
（二）持第二代社保卡换发首张第三代社保卡免费，原则上不变更发行银行。
（三）全市提供线上、线下换发渠道，参保人员根据自身情况选择。
（四）未领取并激活第三代社保卡的参保人员，第二代社保卡社保功能不受影响，可继续使用。
三、换发第三代社保卡方式
（一）线上换发
- 制卡申请。参保人员登录“南宁人社”微信公众号，按顺序点击“掌上办事”→“社保卡服务”→“换领第三代社保卡”，填写或更新个人数据信息后，点击“保存”按钮即完成第三代社保卡制卡数据采集。
第一步：扫描下方二维码关注“南宁人社”微信公众号。
第二步：点击“掌上办事”→“社保卡服务”→“换领第三代社保卡”进入“用户登录”界面，完成“注册”或“登录”。如图示：
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第三步：认真阅读换领第三代社保卡服务须知，阅读完后点击“关闭”进入“领卡方式”界面。如图示：
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2.领取第三代社保卡。线上换发可选择以下两种领卡方式：
方式一：选择“社保网点”领卡（制卡时长为30个工作日）
制作完成后，参保人员根据收到的领卡通知短信到南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构领取第三代社保卡。社保功能可在领取时激活，金融功能到卡面上对应银行任意网点激活。
（1）本人换领：点击“是否为他人代办”→选择“否”→核对姓名、证件号码、性别、银行类别、制卡照片等信息→完成证件有效期以及其他基础信息的填写→确认无误后点击“保存”→弹出“换领数据已采集完成”即可完成数据采集。如图示：
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（2）代他人换领：点击“是否为他人代办”→选择“是”→填写“监护人或代办人与申请人”的关系、电话→并完成申请人的基础信息以及证件有效期的填写→确认无误后点击“保存”→弹出“换领数据已采集完成”即可完成数据采集。如图示：
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方式二：选择“即时制卡”领卡（时长约20分钟）
在完成线上第三代社保卡制卡申请，成年人本人携带身份证原件到社保卡合作银行柜台办理即时制卡（即时制卡网点详见附件3）；未成年人必须由监护人代办，所需材料按各银行规定执行，请提前电话咨询即时制卡银行网点。领卡后在银行柜台同步激活社保功能、金融功能。
点击“是否为他人代办”→选择“否”→核对姓名、证件号码、性别、银行类别、制卡照片等信息→选择卡管理城市和服务网点分别为南宁和南宁市本级→完成证件有效期以及其他基础信息的填写→确认无误后点击“保存”→弹出“换领数据已采集完成”即可完成数据采集→采集完成后会收到采集成功短信。如图示：
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温馨提示：
（1）姓名、证件号码、性别、银行类别无法修改，如需修改请前往南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构办理。
（2）如证件有效期不为长期的，请选择“否”，有效起始日期和结束日期按实际填写；如证件有效期为长期的，请选择“是”，有效起始日期按实际填写，结束日期系统默认9999-12-31（长期）。
（3）如需更换制卡照片，请点击“上传制卡照片”。照片要求：白底深色衣服免冠证件电子照，尺寸为358*441，分辨率为350dpi，文件大小为10-60K。
（4）当换领第三代社保卡选择“银行网点即时制卡”时，应先在社保卡挂失状态下才能办理，如未挂失，请返回至主页面，点击“社保卡服务”→“社会保障卡挂失”，完成社保卡挂失业务后继续操作。
（二）线下换发
1.银行即时制卡网点换发
成年人本人携带身份证原件，到社保卡合作银行柜台办理即时制卡，现场换卡；未成年人必须由监护人代办，所需材料按各银行规定执行，请提前电话咨询即时制卡银行网点。领卡后在银行柜台同步激活社保功能、金融功能。
2.社保卡窗口换发
成年人本人携带身份证原件或由代办人携带双方身份证原件，到南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构社保卡窗口办理换发；未成年人由代办人携带代办人身份证原件和未成年人身份证件原件（户口本原件）到南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构社保卡窗口办理换发。
可选择以下三种领卡方式：
方式一：选择“社保网点”领卡（制卡时长为30个工作日）
制作完成后，参保人员根据收到的领卡通知短信到南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构领取第三代社保卡。社保功能可在领取时激活，金融功能到卡面上对应银行任意网点激活。
方式二：选择“即时制卡”领卡（时长约20分钟）
成年人须由本人携带身份证原件到开通了即时制卡的南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构的即时制卡窗口领卡（该方式不受理未成年人的制卡）。领卡后在银行柜台同步激活社保功能、金融功能。
方式三：选择“邮寄”领卡（制卡时长为30个工作日）
制作完成后，由快递公司提供寄递服务。领卡后，通过线上渠道激活社保卡的社保功能（详见附件4），卡面上对应银行任意网点激活金融功能。
3.银行上门办理统一换发
对于有需要银行上门统一办理换发的参保单位、乡镇（街道）和村（社区），可联系南宁市人力资源社会保障服务大厅、县（市、区）社保经办机构协调社保卡合作银行，由社保卡合作银行上门统一办理。制卡完成后由银行上门发放并激活社保卡。
四、第二代社保卡金融账户处理办法
1.参保人员携带本人身份证原件和社保卡，到第二代社保卡卡面对应银行的任意网点，注销第二代社保卡金融账户，注销金融账户后的第二代社保卡由银行回收销毁。
2.如第二代社保卡金融账户里有余额，可到社保卡卡面上对应银行网点办理取款手续，取出账户余额后再办理账户注销。
3.如正在使用第二代社保卡金融账户领取失业金、伤残补助金等人社待遇或其他政府补贴的，还需到相关待遇或补贴发放部门办理发放账户变更手续，将人社待遇或政府补贴领取账户变更为第三代社保卡金融账户。
五、注意事项
南宁市人社部门和各社保卡合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡账号和支付密码等个人敏感信息，请全市各参保单位、参保人充分做好网络诈骗防范工作。
南宁人社咨询服务热线：0771-12345、12333。
附 件
2.南宁市人力资源社会保障服务大厅和各县（市、区）社保经办机构一览表
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南宁市人力资源社会保障服务大厅和各县（市、区）社保经办机构一览表
3.南宁市各社保卡合作银行和人力资源社会保障服务大厅即时制卡服务网点
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南宁市人力资源社会保障服务大厅和各县（市、区）社保经办机构一览表
4.通过“南宁人社”微信公众号激活第三代社保卡社保功能操作说明
第一步：打开微信→扫描下方二维码→关注“南宁人社”微信公众号。
第二步：点击“掌上办事”→“社保卡服务”→“社会保障卡启用”进入“用户登录”界面，完成“注册”或“登录”。
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- 本人激活：点击“是否为他人代办”→选择“否”→“确认激活”→进入人脸识别界面→点击“开始”进行人脸识别→最后确定卡号和激活成功的密码提示即可。
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2.代他人激活（注：该模块仅可代办16岁以下未成年人社保卡激活）：点击“是否为他人代办”→选择“是”→完善信息后点击“确认激活”→最后确定卡号和激活成功的密码提示即可。
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温馨提示：如需激活金融功能，请本人持有效居民身份证原件和社保卡原件到社保卡卡面上对应银行任意网点激活，按金融机构相关规定办理。
南宁市人力资源和社会保障局
2023年10月16日
