按照《中华人民共和国uedbet体育官网:条例》要求，uedbet体育平台:uedbet体育官网:领导小组办公室编制了2014年uedbet体育官网:工作年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息的情况，政府支出和收费存在的问题和改进措施。本年报中所列数据统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。
一、本年度uedbet体育官网:工作的基本情况
（一）建立健全uedbet体育官网:工作制度情况。严格uedbet体育官网:和政务公开制度。一是按时公布政府信息。城区政府门户网站、统一平台（uedbet体育平台:）、基层信息化应用平台(uedbet体育平台:)各成员单位都及时调整、更新uedbet体育官网:指南和目录,按时公布uedbet体育官网:工作年度报告。二是依规定公布政府信息。2014年城区依申请公开均按照有关程序给予妥善处理。城区依法做好政府信息依申请公开工作，组织完善工作流程，加强对各成员单位指导和监督，认真受理、办理群众举报、投诉。并做到依法办理涉及uedbet体育官网:的保密审查、行政复议和行政诉讼工作。三是强化信息公开责任。城区通过制定2014年度城区绩效考核方案，完善了uedbet体育官网:考核办法，使得uedbet体育官网:纳入社会评议政风、行风和机关绩效考评机制，接受群众监督。按照分级管理原则,全面贯彻落实国家信息安全等级保护制度,及时做好向自治区政务服务数据中心的推送和备份数据工作。
（二）uedbet体育官网:目录、公开指南的编制、更新情况。uedbet体育官网:目录64条，编制、更新和公开部门办事指南31条。
（三）uedbet体育官网:载体的建设、运行情况。城区通过新闻媒体、uedbet体育平台:政府门户网站、自治区统一平台（uedbet体育平台:）、基层信息化应用平台（uedbet体育平台:）等网络多种渠道扩大uedbet体育官网:传播范围，按照《南宁市人民政府办公厅关于进一步加强uedbet体育官网:回应社会关切提升政府公信力的实施意见》(南府办〔2014〕12号)文件精神，健全信息定期发布制度。积极探索利用西乡塘发布（微信号xxtfabu）uedbet体育平台:政务服务微信（xxtzwfw）及uedbet体育平台:政务服务新浪官方微博等新媒体及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众关切的公共事件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,及时、便捷地与公众进行互动交流。
（四）uedbet体育官网:工作机构和人员设置情况。uedbet体育平台:成立有uedbet体育官网:工作领导小组，下设uedbet体育官网:工作办公室，专职工作人员4人。城区共46个部门、事业单位、社会团体、镇、街道均设有专职人员开展uedbet体育官网:工作。
二、推进uedbet体育官网:及重点领域uedbet体育官网:情况
根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2014年全区依托政府网站推进政务服务政务公开uedbet体育官网:绩效评估实施方案的通知》（桂政办发﹝2014﹞49号）精神，城区印发了《uedbet体育平台:2014年依托政府网站推进“一服务两公开”整改工作方案》 (西府办﹝2014﹞150号)，城区相关部门主动对行政审批、财政预算决算和“三公”经费、保障性住房、食品药品安全、环境保护、安全生产、价格和收费、征地拆迁、教育招生、惠民资金发放、投资贸易、招投标等重点领域的政府信息进行公开，各单位均制定了整改工作方案及工作进度表，其相关工作情况进入政府常务会研究决定，有力促进了城区基层的政务公开和uedbet体育官网:工作上新台阶。严格执行公开制度。城区严格按有关规定，按时完成uedbet体育官网:统计工作、资料报送和业务培训工作，并通过自治区政府统一平台（uedbet体育平台:）、基层信息化应用平台（uedbet体育平台:）、城区政府门户网站规范、及时、准确、完整发布信息,基本做到规范性文件在形成20个工作日内通过政府“一中心两馆”及政府网站平台发布。
三、主动公开政府信息的情况
（一）及时澄清虚假、不完整信息的情况。城区在政府门户网站上建设的“政民互动”平台涵盖了依申请公开、单位信箱、在线咨询、效能投诉等功能。政民互动平台2014年度，共收到市民来信215件，回复率达100%。同时，“区长信箱”、政风行风热线在接受群众监督、倾听群众心声、解决群众合理诉求、维护社会和谐中发挥了重要作用。此外，城区积极创新服务模式，2014年2月10日率先开通了uedbet体育平台:政务服务微信（xxtqzw）及uedbet体育平台:政务服务新浪官方微博，及时向社会公众发布城区政务中心30个服务窗口名单及其联系电话、办事指南（一次性告知）、办公地点及时间、投诉电话等群众关心的服务事项，率先在南宁市县（区）实现了快捷的“掌上”政务咨询服务功能。目前微信和微博的关注和粉丝达一千多人，有效提升城区政务服务质量，同时及时澄清虚假、不完全信息。
（二）通过政府信息公报、政府网站、新闻发布会及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。2014年，城区政府按照规定的范围，以公开为原则，以不公开为例外，及时、主动公开涵盖机构职能、法规规章、领导动态、工作动态、决策信息、规划信息、统计信息、财政管理、人事信息、行政职权、应急监察和其他共12个大类备受市民关注的政府信息。2014年1-12月，在自治区统一平台（uedbet体育平台:）公开信息8547条。政府门户网站信息更新量达28392条。
（三）主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息情况。城区各成员单位均规范向政务服务中心、档案馆、图书馆提供主动公开的政府信息。在政务中心、图书馆、档案馆设立了公开查阅点。全年各部门共提供公开文件信息359件。
（四）政府网站内容及时更新情况。2014年城区两次升级改版政府门户网站，通过改进栏目设置，有效扩大uedbet体育官网:覆盖面，丰富网站内容，加快数据更新，优化搜索功能，提高网站服务能力。通过设置网络问政，网上咨询等问政互动平台，畅通群众参与决策的渠道，增强uedbet体育官网:的针对性、实效性和影响力。
四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
（一）依申请公开工作受理、答复情况。2014年城区受理了1件依申请公开工作，并指导相关部门依法按时给予答复。
（二）不予公开政府信息备案情况。2014年城区依申请公开均按照有关程序给予妥善处理，并通过领导会签制度，确保了政府本级不予公开政府信息也得到备案办理。
（三）接待场所建设、完善、维护及工作运行情况。一是城区通过开设综合窗口，采取轮流值班、集中办件、预约办件等办法，解决因办证大厅场地不足部分单位无法进驻的问题。二是结合创城工作开展，大厅设置文明劝导员，为群众提供引导服务。三是城区将政务服务工作经费列入本级财政年度预算，2014年度“一服务两公开”工作经费达69.6万元，其中：基层政务中心经费达41万元。四是积极开展政务服务向基层延伸，截至2014年底城区完成基层政务中心覆盖率达到81.43%以上。五是规范基层政务服务标准化、程序化。城区在本级和3个镇、8个街道建立了基层政务办理事项二维码扫描查询系统，及时在城区政务中心、镇（街道）、村（社区）公示二维码宣传单，极大方便辖区办事群众及时了解基层政务服务内容和办事流程，从而规范了各镇（街道）、村（社区）基层政务中心办事流程，实现了村级政务工作程序化。六是积极推广信息化平台应用。城区按照自治区“一服务两公开”基层信息化应用平台建设要求，通过结合基层政务中心建设工作，加强对镇、街道培训力度，要求专人负责基层信息化平台在镇（街道）、村（社区）的推广和应用工作。
五、uedbet体育官网:的收费及减免情况
2014年度城区公开政府收费及减免信息1条。
六、因uedbet体育官网:申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年度城区没有uedbet体育官网:申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
七、uedbet体育官网:工作存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题。城区个别部门和单位对依托政府网站推行“一服务两公开”工作不够重视，工作人员业务素质不高，造成政府网站信息更新有时不够及时，内容不够准确。
（二）工作措施。一是加强政府网站的绩效考核。城区将通过细化政府网站绩效考核标准，进一步提高部门领导和工作人员的重视度，使之配备精干人员维护和使用政府网站，确实发挥政府网站的宣传和服务群众功能。二是加强工作人员管理。城区将通过组织、人社等部门广泛开展岗位业务培训，切实加强政务工作人员队伍建设，使各级政务工作人员切实提升责任意识和业务水平。
（一）主要问题。城区个别部门和单位对依托政府网站推行“一服务两公开”工作不够重视，工作人员业务素质不高，造成政府网站信息更新有时不够及时，内容不够准确。
（二）工作措施。一是加强政府网站的绩效考核。城区将通过细化政府网站绩效考核标准，进一步提高部门领导和工作人员的重视度，使之配备精干人员维护和使用政府网站，确实发挥政府网站的宣传和服务群众功能。二是加强工作人员管理。城区将通过组织、人社等部门广泛开展岗位业务培训，切实加强政务工作人员队伍建设，使各级政务工作人员切实提升责任意识和业务水平。
