2021年，我镇认真贯彻落实《中华人民共和国uedbet体育官网:条例》，紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习领会党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，在城区政务服务管理小组的指导下，对照2021年uedbet体育平台:政务服务工作要点，扎实开展uedbet体育官网:工作，进一步推动政务公开工作向系统化、规范化、标准化发展，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。现将我镇2021年度uedbet体育官网:工作开展情况报告如下：
一、总体情况
（一）主动公开情况。根据《中华人民共和国uedbet体育官网:条例》，以民众需求为重点，将群众关心的、烦心的、担心的民生、教育、医疗、住房、脱贫攻坚、疫情防控等各领域信息及时准确公布上网，保证群众知情权、监督权和参与权。经统计，2021年我镇政府门户网站主动公开工作动态类50条，通知公告类20条，政策法规类6条，财政管理类4条。
（二）依申请公开情况。2021年接收到公民、法人及其他组织向镇政府提交的uedbet体育官网:申请0件，无上年转接，全部维持原行政行为。
（三）政府信息管理情况。积极探索完善政务信息管理模式，全面梳理主动公开信息，不断健全完善uedbet体育官网:制度、政务信息公开指南和目录，对主动公开的信息范围、内容、查询方法以及对申请公开的步骤、处理程序等作明确规定。
（四）uedbet体育官网:平台建设情况。一是优化栏目设置。调整后的栏目包括机构概况、工作动态、通知公告、政策法规、uedbet体育官网:、其他重要事项等6个大栏目8个小栏目，设置更加科学重点更加突出、精准定位各类信息。二是丰富栏目内容。通过政府网站、新闻媒体等途径实时主动公开当前重要工作、活动等政府信息，经统计，2021年我镇政府门户网站主动公开信息共计50条，每月定期向政务服务中心、档案馆、图书馆提供主动公开的政府信息共6件，全年uedbet体育官网:工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。三是规范政务新媒体平台运行。加大微信公众号的使用频率，保证政务公众号正常有序运行，强化宣传的力度、广度与深度，2021年官方微信（双定发布）更新动态共计477条。
（五）uedbet体育官网:工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况。一是成立双定镇政务服务中心工作领导小组，镇长为组长，分管政务公开工作副镇长任副组长，领导小组下设政务服务管理办公室，办公室设在双定镇副镇长办公室，办公室主任由唐樱丹同志担任。办公室承担领导小组的日常工作，负责辖区内政务服务、政务公开和uedbet体育官网:的组织、协调、监督、管理、指导和服务工作。二是强化考核监督，将uedbet体育官网:工作纳入年度工作计划，实行量化考核，并纳入年底评优评先工作考核。对政务公开工作落实好的，按照有关规定予以表彰；对公开工作落实不到位的，予以通报批评；对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不应当公开事项，并造成严重影响的，依法依规严肃追究责任。进一步完善投诉机制，畅通现场投诉、网上投诉、电话投诉等多种便民投诉渠道。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
三、收到和处理uedbet体育官网:申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收uedbet体育官网:申请数量 |
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二、上年结转uedbet体育官网:申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其uedbet体育官网:申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其uedbet体育官网:申请 |
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3.其他 |
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四、uedbet体育官网:行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
我镇政务服务工作主要存在3个问题：一是对于广西事项管理系统、数字政务一体化平台，我镇缺乏技术型人才，专业化操作方面略显生疏；二是各部门供稿率较低，且上报稿件质量不稿、内容单调；三是受目前政务服务中心工作场地条件限制，农林水牧等部门尚不能进驻，存在行政审批“不集中”、办事群众“来回跑”的问题。
针对以上问题，对标对表政务服务建设相关要求，我镇采取了切实有效的措施进行全面整顿和改善。一是增强业务培训力度，不断提高专业素养，如加强数字化平台操作培训，专人监督指导窗口工作人员使用政务平台，同时也根据实际情况及群众需求，设置志愿者窗口协助群众完成各类事项申办，切实提升群众满意度；二是联合镇宣委办，开展信息员培训，成立信息小组，扩宽信息来源，提高信息质量，丰富信息内容；三是合理布局办公空间，在未能进驻政务服务大厅的部门所在地增设政务服务工作点，严格按照政务服务大厅人员管理规定，保证办事窗口不离人、不空岗，扎实开展服务工作，落实好大厅指引，将群众按办事需求分流，切实提高工作效率，增强群众满意度。
六、其他需要报告的事项
2021年，我镇未收到任何依申请公开的申请，无收取信息公开处理费的情况。
uedbet体育平台:双定镇人民政府
2021年12月15日
