本年度报告根据《中华人民共和国uedbet体育官网:条例》（以下简称《条例》）要求，由uedbet体育平台:政务公开工作领导小组办公室编制。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理uedbet体育官网:申请情况、uedbet体育官网:行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本年度报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日止。本年度报告通过uedbet体育平台:人民政府门户网站-信息公开-信息公开年度报告专栏等渠道全文公开。
一、总体情况
2021年，uedbet体育平台:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国uedbet体育官网:条例》，严格按照《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》要求，积极开展基层政务公开标准化规范化工作及其实施细则等文件精神，紧紧围绕自治区、南宁市党委和政府中心工作，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强政策解读和舆情回应，保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。
（一）有序开展主动公开。一是以权责清单为依托，加强权力配置信息公开。全面梳理调整城区各部门、街道权责事项，坚持权责法定、权责健全、权责公开，以清单形式公开城区各单位的各项行政职权及其依据、行使主体、运行流程、对应责任等。二是以基层政务公开标准化规范化为抓手，加强权力运行过程信息公开。严格执行《uedbet体育平台:人民政府办公室关于印发uedbet体育平台:全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》编制26个试点领域基层政务公开标准化目录对外公开，开设基层政务公开标准化专栏，动态更新目录指向的各项政府信息。
（二）与时俱进完善规范依申请公开。
1.规范依申请公开办理流程。我城区为进一步规范依申请公开工作，畅通依申请公开渠道，推进依申请公开工作标准化规范化建设。健全完善依申请公开各个环节，今年实行“一事一申请”制度，确保依申请公开程序严肃规范，并且更精确地统计每一项答复数据。
2.以政务公开相关配套制度为依托规范依申请办理流程。我城区根据修订后的《条例》及《南宁市人民政府关于印发南宁市uedbet体育官网:相关配套制度的通知》（南府规〔2020〕1号）精神，修订完善了《uedbet体育平台:uedbet体育官网:制度》《uedbet体育平台:行政机关主动公开政府信息工作制度》《uedbet体育平台:政府信息依申请公开制度》《uedbet体育平台:依申请公开政府信息不予公开备案制度》《uedbet体育平台:公共企事业单位办事公开制度》等一系列uedbet体育官网:相关配套制度，进一步提高全区政府信息依申请公开办理水平。
3.以专项培训为契机，提高业务工作水平。2021年我城区邀请南宁市行政审批局政务公开科三位业务骨干到会授课，分别对2021年政务公开绩效考评指标和年终核验工作、政务公开基础实务、依申请公开实务等方面进行了讲解、分析、指导。切实提升全区依申请公开工作业务水平。共约56人次参加。
（三）uedbet体育官网:载体的建设、运行情况
城区各部门每月向政务服务中心、档案馆、公共图书馆（下称“一中心两馆”）等信息查阅场所提供uedbet体育官网:纸质文件以便群众查阅。2021全年城区各部门向“一中心两馆”提供uedbet体育官网:纸质文件647件（三个查阅场所一式三份共1941份）。同时完善城区政府门户网站各专栏功能，2021年全站发稿量达到14370条，收到各类问题（包括单位信箱、在线咨询、效能投诉、依申请公开）545个，回复处理541个，按时处理率为100%。由中共uedbet体育平台:委宣传部负责运维的微信公众号“西乡塘发布”（微信号xxtfabu）全年发布信息1235条，月均102条。在“一中心两馆”、政府门户网站以及微信公众号实现常态化管理，持续扩大uedbet体育官网:传播范围，及时发布各类权威政务信息，特别是涉及公众关切的公共事件和政策法规方面的信息。
（四）坚持基础保障，加大监督考核力度。
对照《南宁市绩效考评领导小组办公室关于印发?2021 年度县（市、区）、开发区综合绩效考评指标及评分细则的通知》（南绩办发?〔2021〕2 号）要求，我城区政务公开工作领导小组办公室组织城区各部门开展业务指导和培训，根据考核细则开展日常uedbet体育官网:工作，以绩效考评促进政务公开工作落实。目前我城区没有因政务公开造成工作重大失误被追究责任的情况。
（五）推进政务公开各项工作的情况、推进重点领域uedbet体育官网:情况
1.推进行政审批和政务服务信息公开。我城区目前公开行政许可事项352项，涉及的办事指南、一次性告知等材料，均通过城区政府门户网站行政审批局等各有关部门专栏、广西数字政务一体化平台等渠道向社会公开，确保公开内容无遗漏，公开形式更便民。行政审批过程和结果信息通过城区政府门户网站各有关专栏、南宁市公共信用信息共享平台公示，使审批对象可对审批事项进行全程跟踪，确保行政权力公开透明运行。
2.推进重点领域uedbet体育官网:。对市场监管信息、重大建设项目信息、减税降费信息、国有企业运营监管信息、扶贫工作信息、社会救助信息、棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息、环境保护信息、教育卫生和食品药品安全信息、预决算信息、公共资源配置领域信息、审计信息等重点领域信息进行公开，通过政府门户网站及时发布，确保信息及时准确公开，营造良好的政府与社会公众关系。
（六）12345政府服务热线公开情况
2021年，城区12345工作站共接收南宁市12345热线中心转派工单17123件，处理投诉类工单15825件，求助类工单937件，举报类工单173件，咨询类工单111件，建议类工单56件，表扬类工单21件。城区按时办结率为96.33%，办件满意率为93.74%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
3 |
0 |
14 |
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第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
76869 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
2410 | ||
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行政强制 |
61 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
12139 | ||
三、收到和处理uedbet体育官网:申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收uedbet体育官网:申请数量 |
55 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
71 | ||
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二、上年结转uedbet体育官网:申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
7 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
37 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
44 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其uedbet体育官网:申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其uedbet体育官网:申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
55 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
71 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、uedbet体育官网:行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
从总体上看，2021年我城区政府的uedbet体育官网:工作取得了较好的成绩，但对照《条例》以及上级要求和公众期望，还是存在一些差距。一是加强政务公开工作经验总结和交流。积极总结政府信息公开领域亮点做法，形成经验对外推广。同时，借助第三方交流平台，广泛借鉴全国各地先进经验，取长补短，切实提升我城区政务公开工作水平。二是加强政府网站与政务新媒体建设。尝试制作和发布更多权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读方式，确保重大民生政策的解读在实际执行环节不遗漏、不走样。加强对基层一线政策执行人员开展政策解读和培训，学习借鉴上级单位和兄弟区县先进经验做法。
六、其他需要报告的事项。
我城区本年度无收取信息处理费的情况。
2022年2月5日
（此件公开发布）
