为进一步优化营商环境，帮助企业解决经营发展难题。今年以来，uedbet体育平台:纪委监委牵头组织城区督查考评办、信访局、行政审批局、大数据发展局等单位分管领导组成企业“办不成事”诉求直达快办工作领导小组，建立工作机制，以改进作风为切入点，以贴心的服务让企业安心，真正打通服务企业中的“最后一公里”。

线上线下并进，全方位畅通反映渠道。为了让企业、群众真真实实地感受到“办不成事有人管、事办不成能解决”，uedbet体育平台:拓展丰富“办不成事”反映渠道，推进“线上+线下”深度融合,除了依托邕企“办不成事”诉求直达快办小程序、南宁市12345政务服务便民热线和政务服务中心“办不成事兜底办”窗口等渠道收集企业诉求外，还一改以往的“坐等上门”为“主动出击”，组织工作人员定期走访辖区企业，上门服务指导，帮助企业梳理业务相关环节，推动企业进一步优化配置。

受理转办协同，全流程开展闭环管理。建立健全“办不成事”反映受理转办答复机制，安排专人负责跟进各项工作，探索构建“诉求受理、快速响应、高效办理、答复反馈、跟踪督办、改进提升”的全过程闭环管理体系，严格落实“4+24+48+7”工作要求，即：咨询类事项4个小时，常规事项24小时、非常规事项48小时，投诉类事项7天予以办结反馈的三级处理模式，助推企业“办不成事”诉求提质增效。同时在闭环管理体系中建立“周报告、月分析、季通报”制度，持续提升服务水平，以“专班+部门+企业”的互通模式，扩大工作专班的影响力，进一步提高企业和群众获得感和满意度。

整合资源建制，全过程压实责任落实。整合纪检监察监督、行政监督、司法监督力量推动责任落实，实行集中受理机制、精准快办机制、限时反馈机制、首接负责机制、协同联动机制、主动查访机制、督查督办机制、分析通报机制、线索快查机制等九大机制，并选派纪检监察干部驻守受理窗口，开展现场监督。针对相关职能部门在处理工单过程中服务意识不强，办事效率低问题，启动监督问责，查找原因，积极整改，为持续优化营商环境提供坚强保障。

截至目前，uedbet体育平台:“办不成事”诉求直达快办专班受理诉求工单 72??件（包含2022年直通车未办结工单），现已办结 26??个，跟踪服务46件，针对职能部门在回复企业时态度敷衍行为，提醒谈话单位分管领导1人，批评教育并通报工作人员1人。