最怕南宁冬天的夜晚，冬雨细细密密地织着天幕，凉意刺骨……uedbet体育平台:北湖街道办秀湖社区廉洁工作站的小金，冒着濛濛细雨，敲响了黄大爷的家门。

“我和密切接触者相距几十公里，不可能会感染上，为什么要隔离14天？”看到小金，黄大爷没好气地埋怨着，“你们要具体情况具体对待啊，这样严重影响我的生活……”

几天前，黄大爷从国内中高风险地区返回南宁市办事，在即将乘坐地铁时，发现自己的健康码已变成红色。社区工作人员根据大数据排查后，要求黄大爷向社区报备，接受隔离观察。

小金耐心听完黄大爷的抱怨，笑眯眯地扶着老人坐下，“我也不喜欢被困在家里，走又不是，坐也不是，站也不舒服……”

黄大爷连忙附和，“是啊是啊，我年纪大了，也不会玩手机微信，隔离时间又长……”

“但是，现在疫情防控形势严峻，你听听新闻，每天都有新增的新冠病毒感染的确诊病例，我们呆在家里，自我隔离，既保证自己的健康，也不会给左邻右舍添麻烦。”小金话锋一转，一脸正色地打断黄大爷。

“可是，我的家人都在老家……这里就只有我一个人……”黄大爷嗫嗫嚅嚅。

小金看出了黄大爷的不安，“这样吧，从今天开始，我就是您的生活秘书，您有什么需求，可以给我打电话，我可以陪您聊聊天，帮助您购买生活必需品，可以通过视频手把手教您使用微信发送定位。”她给黄大爷吃了颗定心丸，让他在居家隔离期间有所依托。

“为了防止居民在居家隔离观察期间出现负面情绪，我们落实‘严格管控+温馨服务’。”社区廉洁工作站负责人介绍，安排工作站成员主动融入，根据社区工作需要，严格按照《居家隔离管控标准和操作细则》落实好各项防控措施，全程监督，跟踪管理，及时做好心理疏导，为群众提供有“温度”的居家隔离照顾。

“防疫”不防群众，关心没有距离。

自疫情防控工作开展以来，该街道纪工委将“人性化”管控纳入监督范围，推动社区严格按照居家隔离管控程序，建立重点人员花名册，实行“一人一档”管理，同时坚持以服务群众为中心，加强社区对居家隔离观察人员的人文关怀，保障隔离成效。

2021年以来，开展落实疫情防控居家隔离管控工作专项监督检查22次，电话随访25人/次。

“疫情无情人有情。社区作为基层防疫哨点，除了守好群众的生命安全，更要及时解决他们的‘急难愁盼’，这才是有温度又有力度的管控。”

窗外的雨淅淅沥沥地下着，黄大爷和小金相谈甚欢，玻璃映出一老一少的剪影，暖暖的。