2018年以来，南宁市西乡塘区人大常委会坚持把做好人大信访工作作为解决民忧、维护民利的有效途径，积极主动做好信访工作，抓紧抓好抓实，得到广大群众的好评。一是做好涉诉涉法信访的工作，认真受理群众来信来访工作；二是对群众来信来访诉求，做好耐心细致的接访工作，专心听取来访反映的问题，做好疏导工作，把对群众普遍关心的热点难点和长期上访而未解决的问题作为切入点，认真研究诉求；三是及时办理案件，督促部门办理，实行跟踪落实，确保及时答复。一年多来共处理涉法涉诉群众来信8件，来访18人（次），重复访比去年明显减少，未出缠访和现闹访现象。
