uedbet体育平台:纪委监委从工作实际出发，在畅通渠道、处置分流、初核审查、办结反馈四个环节上巧用“加减乘除”法，打造高效信访“流水线”，提升城区信访举报办理质效。
在畅通渠道环节上做“加法”，拓宽民意诉求渠道。uedbet体育平台:在保障“信访网电”传统举报方式畅通基础上，深入开展“四访”活动，进一步拓宽民意诉求渠道。今年以来，uedbet体育平台:纪委监委组织城区相关部门到人流量大的地方“摆摊设点”，开展公开大接访共计5场次，接待群众189批286人次，发放信访举报指南宣传册、购物袋、扇子等宣传资料2.1万份；根据领导干部信访接待日制度要求，委领导在信访接待室接待来访群众12批22人次，发现问题线索1条；结合蹲点联系督导制度，城区纪委常委、监委委员共带案下访13件次，解决信访问题4个，排查发现问题线索2条；重点约访群众7批17人次，促进解决信访疑难问题4件。
在处置分流环节上做“减法”，缩短信访流转时限。根据《广西壮族自治区纪检监察信访举报工作办法（试行）》文件要求，进一步规范信访件办理流程，提高办信效率。凡是收到涉及扶贫领域、涉黑涉恶、营商环境、干部作风等重点问题信访件，一律优先办理。由信访室当天摘录录入信访系统，提出拟办意见呈领导签批后，当天转办分流至各承办部门，切实缩短流转时限。建立信访件动态管理电子台账，动态跟踪信访件办理进展情况，实行定期催办、督办，实施常态化监管，保证信访件“及时有效流转”。今年以来，共现场督办2件次，电话催办15件次，发函督办1件次。
在初核审查环节上做“乘法”，提高线索核查效能。依托“分区协作”制度，采取“纪委监委领导班子+纪检监察室+派驻纪检组+镇（街道）纪（工）委”办案协同合作机制，对基层纪（工）委在核查信访件过程中遇到的疑问和难题进行督办指导，实现问题线索核查的“结对帮扶”，进一步提高信访件核查效能。同时，信访室联合案管、审理等部门，对办结信访件进行初审，对未满足“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”24字方针的拟办结件，一律要求承办部门重新补充调查。今年以来,信访室发回重查或补查信访件8件次，严把信访件审查质量关。
在办结反馈环节上做“除法”，消除群众积怨矛盾。建立健全回访反馈制度，对已办结实名举报件，按照“谁承办、谁答复”原则，通过电话回访、上门反馈、约访约见等方式，向实名举报人及时回复办理情况和处置结果，认真细致向群众答疑解释，从源头上化解矛盾，消除群众疑虑和积怨。信访室不定期电话回访抽查，对发现的办理超期、反馈不及时等问题，及时督办、限期改正。今年以来，uedbet体育平台:纪委监委共受理初信初访检举控告类信访件88件，梳理出问题线索33条，其中信访转立案3件，立案审查7人，目前已办结检控类信访件41件，其中实名举报检控类办结20件，目前已按要求全部及时反馈完毕，反馈率达到100%。
