根据南宁市绩效办2019年度市级公众评议意见建议整改要求，为做好2019年度南宁市机关绩效考评公众评议对我城区提出的意见整改工作，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，按照“谁分管，谁负责”的原则，紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题，解决群众合法合理诉求，不断提升群众满意度和获得感。强化结果导向和满意导向，强化目标责任，进一步改进工作作风，密切联系群众，不断提高各级机关执行力和公信力，促进城区经济平稳健康发展和社会和谐稳定，推进建设首府城西中心。
??二、总体目标
通过对存在问题的整改，进一步明确各级各部门的工作目标和职责任务，建立健全绩效管理制度，加强机关行政效能建设，切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题。以达到干部作风明显好转，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，政府公信力明显提升，人民群众满意度不断提高的目标。
三、任务分解??
南宁市绩效办反馈的2019年度南宁市机关绩效考评公众评议对uedbet体育平台:提出的意见建议，城区督查考评办已进行了认真梳理和任务分解，形成《2019年度南宁市绩效考评社会评价意见建议责任分解表》（附件1），明确各类意见的牵头责任单位。
四、组织实施
(一）制定整改方案
一是请各牵头责任单位根据本部门职能定位所承担的意见需整改的内容，按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式的“五个有”要求，填写《xxx（单位）2019年度南宁市绩效考评社会公众提出的意见建议的整改措施表》（附件2），结合实际制定单位整改方案。整改方案要求明确整改措施、整改时限、责任领导和责任人。请各责任单位将整改方案于2020年7月16日前报城区督查考评办，经城区督查考评办整理、审核后于2020年7月29日前在uedbet体育平台:门户网站中的本部门的门户网站上进行公布，以便接受群众评议和监督，同时，将整改方案及公示截图分别报送城区督查考评办归档。二是城区督查考评办收集汇总各牵头责任单位报送的整改方案，结合城区实际，制定uedbet体育平台:2019年度南宁市绩效考评社会公众提出的意见建议的整改方案，于2020年7月30日前在政府门户网站公开，并报送南宁市绩效办。
??（二）督促检查落实
为确保整改落实到位，各牵头责任单位要结合实际，严格按照制定的整改方案，对照整改目标，倒排工作进度，分阶段部署，落实整改工作。城区督查考评办将对各牵头责任单位的重点整改事项，要全程跟进，全程监督，防止整改流于形式，确保整改工作如期完成。
（三）总结整改成效
一是各牵头责任单位要对整改项目进行全面自查，并对年度整改工作完成情况，包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结，形成本单位《2019年度机关绩效考评公众评议整改情况报告》（附件3）于2020年11月20日前报送城区督查考评办。经城区督查考评办整理、审核后于2020年12月11日前在uedbet体育平台:门户网站中的本部门的门户网站上进行公布。同时，将本单位的整改情况报告及公示截图报城区督查考评办归档。二是城区督查考评办负责收集、整理、汇总各牵头责任单位报送的整改情况报告，制定2019年度机关绩效考评公众评议整改情况报告，于12月14日前在uedbet体育平台:门户网站公布，并按要求将uedbet体育平台:整改情况报南宁市绩效办。
（四）强化考评
南宁市及城区已将“2019年度南宁市机关绩效考评公众评议对uedbet体育平台:提出的意见整改工作情况”列入各被考评责任单位2020年度绩效考评指标体系。城区督查考评办将根据各相关责任单位的整改方案制定质量情况及整改落实完成情况进行考评。同时，整改工作情况己列为南宁市及城区本级年终察访核验的主要指标内容，各相关责任单位要做好南宁市及城区绩效考评察访核验备查准备工作。对经绩效考评察访核验发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的，在单位年度绩效考评中将按照绩效考评扣分规则进行扣分。
五、整改要求
（一）加强领导，狠抓整改。城区各有关责任单位要高度重视，把整改工作摆上重要议事日程，主要领导要负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体抓，将整改事项分解落实到各有关责任单位，确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。要突出整改工作的重点，解决突出问题，建立长效机制，确保整改工作取得实效，达到整改提高的效果。
（二）分工负责，通力合作。各牵头责任单位及涉及的配合责任单位要加强沟通、协调，及时研究和解决存在的突出问题。整改目标如涉及其它职能部门，各相关责任单位要树立大局意识，积极主动配合做好整改工作，齐心协力完成所承办的整改工作目标任务。
（三）积极回应，注重宣传。城区各有关单位要高度重视对整改工作的宣传，要通过各种形式扩大对整改工作的宣传力度，通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况，及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应社会公众提出的意见建议，做好正面宣传引导，不断提高群众满意度。
附件：1.2019年度南宁市绩效考评社会评价意见建议责任分解表??
2.xxx（单位）关于2019年度南宁市绩效考评社会公众提出的意见建议的整改措施表
3.2019年度机关绩效考评公众评议整改情况报告（式样）
uedbet体育平台:绩效考评领导小组
2020年7月29日
