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uedbet体育平台:对2022年自治区社会评价意见建议整改方案
发布日期:2023-05-17 17:28     撰稿人:uedbet体育平台:绩效考评领导小组     来源:uedbet体育平台:绩效考评领导小组

根据南宁市绩效办关于对自治区社会评价意见建议整改工作的要求,为做好2022年度自治区社会评价意见建议整改工作,特制定本方案。

一、整改目标

坚持以人民为中心的发展思想,以人民满意作为工作的根本出发点和落脚点,充分保障人民群众在绩效管理中的知情权、参与权、评价权、监督权,不断提升人民群众满意度。

二、整改内容

南宁市绩效办最终反馈我城区2022年度自治区社会评价意见建议共128条,涉及教育、交通、社会保障、城市管理、环境保护、水利建设、基础设施建设等方面。城区督查考评办组织各部门将意见建议进行梳理整理汇总后,将内容具体、指向明确、合法合理的归类为建设性意见建议共8条,将内容不具体、不了解情况、不符合政策要求、受客观条件限制短时间内难以解决的归类为非建设性意见建议共120条,并通过责任分解形成了《2022年度自治区社会评价建设性意见建议责任分解表及整改措施表》(附件1)及《2022年度自治区设会评价非建设性意见建议责任分解表及情况说明表》(附件2)

三、实施步骤

(一)分解落实责任

城区督查考评办通过调查摸底,经过梳理汇总及反馈,对各单位各部门认领的意见建议进行逐条分析、归类,明确整改责任单位,确定整改目标任务。

(二)制定整改措施

实行分类管理。各责任单位结合本部门实际,制定整改方案,明确整改措施、标准、时限和责任,为建设性意见建议整改和非建设性意见建议解释说明两种形式

建设性意见建议整改方案,认真分析和研究,深入查找存在问题和原因,按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可检验的成果形式、有可查实的回访记录、有改进的工作机制等七个有要求,形成收集反馈整改考评的管理闭环同时填写《2022年度自治区社会评价建设性意见建议整改措施表》(附件3),明确整改措施、整改目标、时限和责任,整改措施中提出的目标要符合各责任单位实际,做到可实现、可核实、可检验。

非建设性意见建议解释说明,对于不了解情况、不符合实际的意见建议,要通过政策宣传介绍,让群众知晓和理解;对于内容不具体、要求不明确的意见建议,要进行解释说明,争取群众的理解和支持;对怨声怨言、有错误看法的意见建议,要及时化解、引导,及时传递正能量。

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各责任单位将整改方案及填写好的附件3加盖单位公章后,于202355日前报城区督查考评办。

明确整改重点。从建设性意见建议中,筛选群众反映强烈、社会影响面广,并且年内能够解决或取得明显成效的意见建议,在社会评价大数据系统标注。对于重点整改意见建议,由系统自动赋予二维码,实行一事一码管理(附件6)

作出整改承诺。各部门要通过门户网站、主流新闻媒体、 微信公众号、党务政务村务公开栏等渠道,及时公示整改情况, 主动接受群众监督评价。5月20日前,要将整改方案、整改目标、整改措施、整改时限、重点整改意见建议二维码等进行公示,9月15日前,要将整改成效进行公示。自公示之日起 5 个工作日内,要将公示情况的网址或照片报城区督查考评办备案。 城区督查考评办负责收集各责任单位的建设性意见建议整改方案、其它意见建议情况说明、建设性意见建议整改工作完成情况,并分别汇总,按不同时间段,集中在uedbet体育平台:门户网站公布,自觉接受群众评议和监督,确保整改工作落到实处。并将整改公开情况及时报送市绩效办。

(三)加强跟踪督办

统筹协调推进。各部门要强化整改工作推进的统筹协调, 主要领导和分管领导经常关心过问整改工作进度情况,对重要问题亲自协调、重要事项亲自推进。通过座谈交流、情况通报、交办督办、现场办公等形式,查找不足、分析原因、落实对策,确保整改工作有力有序推进。

强化过程管理。各部门要严格按照制定的整改方案,对照整改目标,倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。涉及建设性意见建议的部门,需要填写《2022年度自治区社会评价建设性意见建议整改工作进展情况表》(附件4),经单位领导审核后于2023年6月30日前报送城区督查考评办,以便上报市绩效办;2023年9月15日前要对整改项目进行全面自查,即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结后,形成整改工作完成情况总结,填写《2022年度自治区社会评价建设性意见建议整改工作完成情况表(附件5报送城区督查考评办。自治区绩效办将充分利用信息系统、遥感测绘、无人机等现代技术手段,对整改工作实行动态跟踪、动态管理。

组织电话回访。对于提供了受访人姓名和电话号码的,各整改责任单位要认真负责的对相关意见建议做好回应和解释,认真复核问题整改落实情况,兑现承诺时限,确保措施对应,做到有问必答,建立良好的沟通,争取群众的认可。

(四)积极申报“十佳整改案例”

各部门要坚持“改革再创新、实效再提升”,努力打造成含金量高、影响力大、获得感强的优秀整改案例,积极参加南宁市“十佳整改案例”申报工作。获评为南宁市“十佳整改案例”的,年度绩效考评给予相应加分。

四、工作要求

????(一)加强组织领导。各部门要提高政治站位,践行以人民为中心的发展思想,以“群众满意”为标尺,深入开展靶向整改,有效保障改善民生。加强整改工作的组织领导,主要领导亲自研究、靠前指挥、把准方向,与中心工作一起抓、同部署、同推进,确保整改工作推进有力有效。

(二)务求整改实效。各部门要从严从实抓好整改工作, 对群众关心关注的教育、交通、医疗、生态环境、乡村振兴、政务服务等热点难点问题,特别是多年反复提出、久而未决的问题, 要克难攻坚、创新举措、持续发力、重点突破,让更多发展成果

惠及人民群众。

(三)完善整改机制。各部门要听民声、察民意、解民忧,构建群众意见“收集—反馈—整改—考评”的机制,巩固和拓展整改成果,使整改落实制度化、常态化、长效化,着力提高行政效率、推动科学决策、提升治理能力和水平。