被违法行为侵权，起诉既浪费时间，又浪费金钱，怎么办？很多朋友会选择向行政部门举报投诉来寻求帮助，但往往我们的投诉举报不是不被受理，就是没有按自己的预想来查处。这是怎么回事呢？
可能会有人认为，行政部门在“踢皮球”，不给解决问题，而即使你咨询律师，大部分律师也会告诉你投诉到12345市长电话，或者向更上级的部门投诉，给行政部门施压，强迫他们受理。
其实这样的思维方向都是错误的，原因是你没有搞清楚，行政部门受理举报投诉时的逻辑，下面卫监大哥哥就给大家好好讲讲，记住下面几点，会让你的举报投诉更容易被受理哦~
第一，先搞清楚两件事。
行政部门是依法办事的，想要投诉成功，你首先要搞清楚两件事：
一是，你认为对自己造成侵害的违法行为，到底违反了什么法律，这些在网上都不难查到；二是，这个违法行为的管辖机关到底是哪个？比如不给你开发票，要找税务部门，非法行医要找卫生健康部门，不合格的食品、药品要找市场监管部门等等。如果你连这个都没搞清楚，就到处去投诉，只能说自己还需要提高维权能力。
当然有人说，这么专业的东西我哪里会懂？这个时候建议你咨询一下身边的律师朋友，他们会更理性的帮你从法律角度分析问题。但卫监大哥哥的建议是，你能找到相关部门，向负责行政执法的朋友咨询，因为行政部门法规庞杂，再加上很多文件、标准和规范，一般人很难全部了解，就连擅长民事诉讼的律师，对行政法律也不一定全面了解，甚至不同行政部门之间、从事不同专业的执法人员，也不可能全面掌握，这就是所谓的隔行如隔山。
第二，最好实名举报。
要知道，现在有权查处违法行为的行政部门，大部分工作都很繁忙，除非一些重大违法行为线索会受到特别重视外，一般违法行为一定是对实名举报优先处理的。
另外，有时候执法部门查处案件，需要深入了解情况和收集证据，如果需要联系你而联系不上的时候，这个案子就会被无限期搁置起来。还有就是，如果是匿名举报，你也不容易证明你曾经向这个部门举报过，也就很难证明，行政部门不查处你的举报属于不作为。
第三，尽量现场书面举报。
对于投诉者来说，电话投诉举报肯定更方便，但是也存在很多弊端，行政部门登记和流转举报材料都需要书面形式，通过电话记录你叙述的违法行为，肯定没有现场递交书面材料那么详细。
投诉举报时，要尽量留下证据，证明什么时间举报了什么内容，现场递交举报材料时，可以更好的固定这些证据。
在行政部门受理举报投诉的场所内，大部分会将举报投诉受理查处流程进行公示，电话举报是难以了解这些信息的，现场举报时如果把公示的流程和时限记清楚，对自己更有利。
第四，投诉越直接越好。
不管你向12345市长电话举报，还是向其他上级部门举报，最后查处都会落在有管辖权的执法部门，这个部门是不是受理，最终是不是查处？还取决于你的举报投诉是否属于他们的职责范围。
而且，公文流转有一定时间，越是上级的部门接到你的投诉，流转的时间就会越长，而时间拖的越久，对随后的维权可能就越不利。
第五，最好带上证据。
可能又有人要吐槽了，行政部门不是为人民服务的么？他们不该去调查取证么？我一个老百姓能有什么证据？
首先要清楚，行政部门是为人民服务的，但不是特别为你一个人服务的，行政部门的取证手段也是有限的，举报维权首先是自己的事情，要尽量给查处违法行为创造有利条件。
另外，有些证据事后是难以取得的，比如违法商家诱骗你消费时的一些承诺和保证，就不可能在执法人员调查时，再现场表演一遍吧？所以提高警惕性和法律意识，被侵权时注意及时搜集证据非常重要。
